崗位職責(zé):
1、根據(jù)病人需求屬性特點和不同的業(yè)務(wù)鏈路,制定不同的激活&裂變策略,負(fù)責(zé)以企業(yè)微信運(yùn)營為核心,構(gòu)建和管理微信生態(tài)運(yùn)營閉環(huán),包含路徑、裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等;負(fù)責(zé)優(yōu)化客戶裂變、培育、不定期收集客戶反饋,完善客戶體驗體系;
2、探索創(chuàng)新營銷玩法和沉淀活動增長相關(guān)方法,制定客戶增長策略和方案,達(dá)成流量增長目標(biāo),加強(qiáng)患友的黏度,活躍度和忠誠度,提升轉(zhuǎn)化和信任感;
3、熟悉公眾號、視頻號、小程序運(yùn)營,能夠從這些平臺不斷獲取數(shù)據(jù),獲取滿足業(yè)務(wù)需求的高質(zhì)量線索;
4、展開日常的維護(hù)和引流內(nèi)容創(chuàng)作,包括相關(guān)文字、圖片、視頻素材等,不限于客戶答疑。
5、學(xué)習(xí)研究同行/跨界的私域流量玩法,能夠形成有助于企微運(yùn)營和營銷推廣的落地方案,優(yōu)化運(yùn)營策略和執(zhí)行效率。
6、上級安排的其他工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷;
2、擅長微信生態(tài)的用戶圈粉、裂變、增長,從事過醫(yī)院/醫(yī)養(yǎng)/護(hù)理等行業(yè);
3、至少2-3年用戶增長經(jīng)驗,有完整的留存、促活、運(yùn)營拉新、活動轉(zhuǎn)化等相關(guān)的從0到1或1到100的方法論體系和成功的用戶增長案例;
4、有較好的數(shù)據(jù)敏感度以及數(shù)據(jù)分析挖掘能力。
福利:生日福利,入職福利,五險一金,周末大小周,團(tuán)建活動多多~~
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