1、螞蟻平臺轉(zhuǎn)辦的各類保險案件、申訴案件的處理;負責對理賠結(jié)果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋;
2、協(xié)理螞蟻平臺相關(guān)的客戶服務(wù)事項;處理螞蟻平臺信息需求案件并管控結(jié)案品質(zhì);
3、負責相關(guān)理賠、咨訴業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、報表類的處理,提出專業(yè)性的改進意見;
4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交待的事項。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,有1-3年保險契約、理賠、協(xié)談相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
職位福利:五險一金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利