1、此崗位需持有電子技術(shù)類中級(jí)工程師證書(shū)或中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)。
2、此崗位常駐阿壩州黃龍景區(qū)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟件系統(tǒng)的日常巡檢,數(shù)據(jù)的對(duì)接協(xié)調(diào),用戶在使用過(guò)程中問(wèn)題的解答,系統(tǒng)的培訓(xùn)和新增需求的跟進(jìn)處理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目硬件正常運(yùn)行,主要包括機(jī)房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、存儲(chǔ)。大屏、景區(qū)監(jiān)控、閘機(jī),道閘等設(shè)備日常巡檢、故障處理、應(yīng)急響應(yīng)等;
3、重點(diǎn)要維護(hù)好客情關(guān)系、對(duì)內(nèi)與溝通公司內(nèi)部人員溝通和對(duì)外與用戶的溝通交流能力,這點(diǎn)很重要,客情關(guān)系維護(hù)好了是成功的一半;
4、完成所在項(xiàng)目系統(tǒng)的日?qǐng)?bào)、運(yùn)維周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)編寫(xiě)、客戶滿意度調(diào)查收集;
5、有項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
任職要求
1.專科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或電子、通信類相關(guān)專業(yè);有一定軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)或軟件技術(shù)背景者優(yōu)先;
2. 積極主動(dòng),溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力強(qiáng)。