(一)法律合規(guī)管理
1.建立健全酒店法律合規(guī)框架,明確職責(zé)和制度;
2.制定內(nèi)部合規(guī)規(guī)章制度,推行合規(guī)管理文化;
3.定期進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)和解決合規(guī)問(wèn)題;
4.修訂必要的合規(guī)文件,確保更新和適用性;
5.組織開(kāi)展法律培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),提高員工法律意識(shí)。
(二)合同管理
1.建立完善合同管理制度,明確合同流程和責(zé)任;
2.對(duì)重要的合同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定相應(yīng)對(duì)策;
3.參與合同談判和簽訂,確保合同條款合理;
4.及時(shí)跟進(jìn)合同履行情況,防止合同糾紛發(fā)生;對(duì)合同進(jìn)行法律審核;對(duì)“三重一大”事項(xiàng)出具法律意見(jiàn)書(shū);根據(jù)實(shí)際工作要求出具授權(quán)委托書(shū)。
(三)糾紛解決
1.及時(shí)處理糾紛,防止對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)造成重大影響;
2.建立糾紛預(yù)警機(jī)制,提前發(fā)現(xiàn)并采取措施應(yīng)對(duì);
3.妥善處理投訴,保護(hù)酒店聲譽(yù)和客戶權(quán)益。
(四)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)
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