崗位職責(zé):
1、登錄微信號和在線回復(fù)后臺,及時回復(fù)客戶微信和監(jiān)督自動回復(fù)準(zhǔn)確性并及時調(diào)整自動回復(fù)話術(shù);
2、積極參加培訓(xùn)和實踐,不斷提高個人的服務(wù)水平和能力;
3、執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行操作;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷、善于溝通、性格開朗;
2、具備良好的溝通和市場拓展能力,能與客戶建立良好的合作關(guān)系;
3、有過客服外呼經(jīng)驗,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
該崗位無銷售性質(zhì)!!!
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河北鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司石家莊 - 新華
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