1、汽車平臺網(wǎng)站的建設(shè)及后臺維護(hù);
2、對網(wǎng)絡(luò)線索進(jìn)行第一輪電話篩選,核對客戶信息;
3、網(wǎng)絡(luò)線索的管理分配、并督促DCC專員及時跟進(jìn)線索;
4、客戶留言的及時回復(fù)和處理;
5、匯總、分析當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)電話客服經(jīng)驗(yàn);
2、普通話流利,聲音甜美,溝通能力強(qiáng);
3、熟練使用office辦公軟件。
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