崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)駐點(diǎn)項(xiàng)目售后維護(hù)技術(shù)服務(wù)工作,并按時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行情況,保證項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)備正常運(yùn)行。
2.完成項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)備的定檢、巡檢、缺陷處理及技術(shù)改造等工作任務(wù),保證維護(hù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3.對(duì)客戶的售后服務(wù)請(qǐng)求快速做出響應(yīng),并及時(shí)處理和解決問題。
4.編制所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目的售后服務(wù)用戶檔案和售后服務(wù)記錄。
5.做好與客戶之間的溝通,并處理好和用戶的關(guān)系。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信工程、智能化等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉建筑智能化工程(包括綜合布線、安防、網(wǎng)絡(luò)、一卡通等)的安裝、調(diào)試及維護(hù),能夠獨(dú)立分析和處理設(shè)備故障,熟悉安防系統(tǒng)工作原理。
3、具備一定動(dòng)手能力,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,有團(tuán)隊(duì)精神,注重團(tuán)隊(duì)合作。
4、具備良好的口頭與書面表達(dá)能力。吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利