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崗位職責：

——按照公司及板塊戰(zhàn)略規(guī)劃，管理客戶服務相關事項

1.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展優(yōu)先級，建立客戶服務管理架構、制度、流程、平臺，招募管理團隊；
2.發(fā)展針對于行業(yè)的一般保險方案、統(tǒng)保方案、預約保險方案、再保險方案等，建立與國內外主要（再）保險市場的合作關系；
3.與風險管理咨詢、專業(yè)中心緊密合作，推動具體業(yè)務尤其是標志性項目和客戶的落地，并提煉和模式化相關案例、解決方案，以便內部推廣；
4.與COO合作標準化客戶管理制度、流程、表單、推官、監(jiān)督、分析、反饋、評價，并全面數(shù)字化；
5.與COO合作建立招投標服務部，制定招投標管理制度，監(jiān)督招投標相關預制資料，領導或參與重大項目招投標工作；
6.支持能力發(fā)展、培訓及教練計劃的開發(fā)和實施，本人及團隊作為核心成員參與對服務顧問和經(jīng)紀人的培訓和教練計劃；
7.根據(jù)需要，為大童相關版塊及外部合作伙伴提供專業(yè)意見和支持。

任職要求：

1.加盟大童的目的：干事業(yè)，建平臺，心態(tài)開放，抗挫折能力強；
2.有機構管理經(jīng)驗（獨立團隊、財務報表、監(jiān)管合規(guī)、日常運營等）；
3.在企業(yè)風險服務領域有跨部門（保險公司或經(jīng)紀公司）、跨產(chǎn)品線、跨地域經(jīng)驗；
4.有個人強勢的業(yè)務領域和客戶資源，能夠迅速轉移至大童并賦能板塊發(fā)展；
5.具有強烈的責任感，規(guī)劃、分析能力強，能與利益相關方有效互動，形成最終解決方案；
6.專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守強，得到客戶和市場的廣泛認同；
7.具備強烈的團隊合作和人員培養(yǎng)意識，支持團隊及核心人員發(fā)展；
8.擁有學士學位，至少15年在中國大陸保險監(jiān)管實體中的相關工作經(jīng)驗；
9.擁有保險從業(yè)資格（ACII、ANZIIF或類似資質）者優(yōu)先。