職位描述
IVD行業(yè)
崗位職責(zé):
1. 做好客戶(hù)技術(shù)支持，包括產(chǎn)品詢(xún)問(wèn)、裝機(jī)維護(hù)指導(dǎo)、儀器維修、配件處理、優(yōu)化建議等；
2. 負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)的所有技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)的統(tǒng)籌、內(nèi)容制作和開(kāi)展，并持續(xù)跟蹤培訓(xùn)效果；
3. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)配件需求的審核和申請(qǐng)；
4. 作為平臺(tái)的技術(shù)負(fù)責(zé)人，跟進(jìn)內(nèi)部變更，收集市場(chǎng)反饋和信息，持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)；
5. 負(fù)責(zé)平臺(tái)技術(shù)資料的編寫(xiě)輸出和更新；
6. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域外籍工程師的技術(shù)工作，管理代理商服務(wù)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成服務(wù)質(zhì)量。
2. 負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)的所有技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)的統(tǒng)籌、內(nèi)容制作和開(kāi)展，并持續(xù)跟蹤培訓(xùn)效果；
3. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)配件需求的審核和申請(qǐng)；
4. 作為平臺(tái)的技術(shù)負(fù)責(zé)人，跟進(jìn)內(nèi)部變更，收集市場(chǎng)反饋和信息，持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)；
5. 負(fù)責(zé)平臺(tái)技術(shù)資料的編寫(xiě)輸出和更新；
6. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域外籍工程師的技術(shù)工作，管理代理商服務(wù)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，電子工程、機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，作為主要工作語(yǔ)言，必須通過(guò)CET6；
3. 2年左右IVD行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4. 具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、自驅(qū)力和情緒管理能力；
5. 接受?chē)?guó)際出差。
2. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，作為主要工作語(yǔ)言，必須通過(guò)CET6；
3. 2年左右IVD行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4. 具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、自驅(qū)力和情緒管理能力；
5. 接受?chē)?guó)際出差。
工作地點(diǎn)
智慧廣場(chǎng)B1棟21樓
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職位發(fā)布者
謝先生/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市亞輝龍生物科技股份有限公司
深圳市亞輝龍生物科技股份有限公司（下稱(chēng)“亞輝龍”）成立于2008年，注冊(cè)資本5.67億元，科創(chuàng)板上市公司（股票代碼：688575）。總部位于深圳市龍崗區(qū)寶龍街道寶龍科技城，主要從事生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)體外診斷領(lǐng)域（IVD）產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)，是擁有大量自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。同時(shí)也是國(guó)家、廣東省、深圳市“知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”，并榮獲深圳市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，廣東省、深圳市專(zhuān)利獎(jiǎng)，深圳創(chuàng)新企業(yè)70強(qiáng)，第十八屆深圳知名品牌等多項(xiàng)榮譽(yù)。2022年上半年集團(tuán)產(chǎn)值31.5億元，納稅1.05億元。亞輝龍專(zhuān)注于體外診斷領(lǐng)域的研發(fā)與創(chuàng)新，現(xiàn)有員工1500余人，研發(fā)人員占比超過(guò)25%，現(xiàn)有化學(xué)發(fā)光、熒光免疫層析、酶聯(lián)免疫、免疫印跡、間接免疫熒光、膠體金免疫層析六大體外診斷技術(shù)平臺(tái)，產(chǎn)品涵蓋自身免疫、感染免疫、肝病檢測(cè)、生殖健康、呼吸道檢測(cè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。300余種產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于各級(jí)醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)門(mén)診及第三方檢驗(yàn)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院占有率超過(guò)54%。在立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，亞輝龍積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲、中東、東南亞、非洲、澳洲和美洲等地的100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，得到了全球客戶(hù)的青睞和認(rèn)可。亞輝龍堅(jiān)持自主創(chuàng)新，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以客戶(hù)服務(wù)為宗旨，建立了從原材料研發(fā)到體外診斷儀器、試劑研發(fā)的系統(tǒng)性體外診斷產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)布局。成立十多年來(lái)，亞輝龍先后承擔(dān)了國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家科技部、深圳市發(fā)改委、深圳市工信局、深圳市科創(chuàng)委等重大科技項(xiàng)目，其中“高通量全自動(dòng)免疫分析儀及配套試劑的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目獲得國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng)，并連續(xù)四年被立項(xiàng)為深圳市重大項(xiàng)目、龍崗區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)項(xiàng)目。截至2022年6月30日，公司已取得133項(xiàng)境內(nèi)授權(quán)專(zhuān)利與17項(xiàng)國(guó)際專(zhuān)利。
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