崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售端新客戶的開發(fā),制作報(bào)價(jià)及客戶拜訪;
2、新客戶啟動(dòng)清洗對(duì)接客戶相關(guān)事項(xiàng)確認(rèn),并將相關(guān)信息整理為標(biāo)準(zhǔn)文件轉(zhuǎn)生產(chǎn);
3、協(xié)調(diào)處理異常及客訴,將客訴整理成標(biāo)準(zhǔn)文件,并給業(yè)務(wù)及客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);
4、完善部門內(nèi)部的相關(guān)工作流程;
5、協(xié)調(diào)客服、生產(chǎn)、物流等相關(guān)部門的工作銜接與配合;
6、協(xié)助生產(chǎn)準(zhǔn)備作業(yè)中需要的相關(guān)物料等。
任職要求:
1、具備優(yōu)秀的邏輯思維能力及溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、責(zé)任心強(qiáng),用于承擔(dān)責(zé)任并能夠承受較大的工作壓力;
3、需要較強(qiáng)的靈活度,維護(hù)好客戶關(guān)系;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作銜接,確保按時(shí)交貨,保證客戶的相關(guān)問題及時(shí)得到解決;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,協(xié)助新客戶的拜訪和開發(fā);
6、能接受出差。