職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后維修和維護(hù)服務(wù)工作,并高效完成任務(wù);
3.負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的操作培訓(xùn);
4.為用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供解答;
5.負(fù)責(zé)已安裝產(chǎn)品的升級(jí)和更新;
6.對(duì)用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的設(shè)計(jì)問(wèn)題的進(jìn)行反饋;
7.配合研發(fā)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)調(diào)研工作;
8.協(xié)調(diào)研發(fā)對(duì)產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行修改、測(cè)試;
9.負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)服務(wù)部涉及產(chǎn)品技術(shù)文檔進(jìn)行編寫(xiě)、修改及審核;
10.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
11.對(duì)所負(fù)責(zé)的售后設(shè)備進(jìn)行定期的巡查維護(hù),樹(shù)立良好形象,維護(hù)公司信譽(yù);
12.對(duì)工作中解決不了的問(wèn)題或出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,要及時(shí)向上級(jí)主管反映,尋求解決辦法;
13.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1.機(jī)電一體化、電子電氣、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 具備電子電氣硬件專(zhuān)業(yè)知識(shí),具備一定的電氣控制知識(shí);
3. 對(duì)醫(yī)學(xué)影像設(shè)備、物理,電子學(xué)和軟件等有關(guān)的行業(yè)有一定的了解;
4. 有2年以上大型設(shè)備安裝、調(diào)試、維修經(jīng)驗(yàn);
5. 具備較強(qiáng)的的溝通能力、文檔編輯以及客戶(hù)公關(guān)能力。