崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)亞馬遜,樂天等跨境電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)處理和賬戶指標(biāo)維護(hù);
2. 處理店鋪直郵訂單發(fā)貨,追蹤物流信息,若出現(xiàn)問題,及時(shí)聯(lián)系顧客;回復(fù)顧客郵件,維護(hù)客戶關(guān)系;
3. 協(xié)助管理亞馬遜FBA庫(kù)存及公司海外倉(cāng)庫(kù)存,處理FBA發(fā)貨及海外倉(cāng)備貨事宜,與海外倉(cāng)同事進(jìn)行有效溝通;
4. 協(xié)助進(jìn)行店鋪各個(gè)節(jié)日及大活動(dòng)的營(yíng)銷推廣工作,負(fù)責(zé)旗艦店及產(chǎn)品頁(yè)面的推廣海報(bào)及文案溝通;
5. 參與店鋪新品選品,搜索詞整理,產(chǎn)品主圖及頁(yè)面排版,產(chǎn)品賣點(diǎn)等,協(xié)助上傳Listing; 根據(jù)顧客反饋及商品更新迭代,優(yōu)化前臺(tái)頁(yè)面展示。
6. 對(duì)流量,轉(zhuǎn)化,站內(nèi)外推廣等銷售相關(guān)數(shù)據(jù)定期進(jìn)行匯總分析,提出優(yōu)化建議。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、具備良好的溝通能力,熟練使用辦公軟件,
3、英語(yǔ)四級(jí)以上,讀寫流利;有日語(yǔ)或其他小語(yǔ)種能力優(yōu)先
4、一年及以上跨境電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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