職位描述
崗位職責(zé)：
1、社群運(yùn)營：
1）負(fù)責(zé)片區(qū)公司業(yè)主社群體系的規(guī)劃、組建、執(zhí)行及運(yùn)營，營造社群氛圍、提升口碑；
2）負(fù)責(zé)社群核心客戶的維護(hù)與互動(dòng)，挖掘客戶興趣點(diǎn)，提升客戶黏性；
3）根據(jù)公司對客宣傳及項(xiàng)目營銷需求，配合進(jìn)行社群版塊的內(nèi)容輸出、客戶引流等工作；
4）負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目社群價(jià)值評估體系，落地價(jià)值創(chuàng)造及價(jià)值轉(zhuǎn)化工作；
5）負(fù)責(zé)公司置地會(huì)對客公眾平臺的運(yùn)維、宣傳工作，輸出社群及客戶服務(wù)內(nèi)容，提升賬號粉絲活躍度；
2、客戶滿意度管理：
1）負(fù)責(zé)內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的更新、落地、檢查工作；
2）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌城市公司的客戶滿意度管理工作，達(dá)成公司客戶滿意度目標(biāo)。包括滿意度提升計(jì)劃的制定、評估與落地追蹤；滿意度數(shù)據(jù)的分析及相關(guān)報(bào)告的編寫；對接相關(guān)部門的滿意度協(xié)同工作等；
3）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司的協(xié)同工作；
3、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、5年以上房地產(chǎn)/新媒體社群運(yùn)營、房地產(chǎn)營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉新媒體推廣及營銷方式；
2、思維活躍，有創(chuàng)新精神，對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)話題敏感度高，有活動(dòng)策劃及執(zhí)行能力，善于結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求制造話題和策劃活動(dòng)，并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)；
3、良好的溝通表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力，對工作有責(zé)任心；
4、有較強(qiáng)的文字功底，具備推文編寫能力。
1、社群運(yùn)營：
1）負(fù)責(zé)片區(qū)公司業(yè)主社群體系的規(guī)劃、組建、執(zhí)行及運(yùn)營，營造社群氛圍、提升口碑；
2）負(fù)責(zé)社群核心客戶的維護(hù)與互動(dòng)，挖掘客戶興趣點(diǎn)，提升客戶黏性；
3）根據(jù)公司對客宣傳及項(xiàng)目營銷需求，配合進(jìn)行社群版塊的內(nèi)容輸出、客戶引流等工作；
4）負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目社群價(jià)值評估體系，落地價(jià)值創(chuàng)造及價(jià)值轉(zhuǎn)化工作；
5）負(fù)責(zé)公司置地會(huì)對客公眾平臺的運(yùn)維、宣傳工作，輸出社群及客戶服務(wù)內(nèi)容，提升賬號粉絲活躍度；
2、客戶滿意度管理：
1）負(fù)責(zé)內(nèi)部客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的更新、落地、檢查工作；
2）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌城市公司的客戶滿意度管理工作，達(dá)成公司客戶滿意度目標(biāo)。包括滿意度提升計(jì)劃的制定、評估與落地追蹤；滿意度數(shù)據(jù)的分析及相關(guān)報(bào)告的編寫；對接相關(guān)部門的滿意度協(xié)同工作等；
3）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司的協(xié)同工作；
3、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、5年以上房地產(chǎn)/新媒體社群運(yùn)營、房地產(chǎn)營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉新媒體推廣及營銷方式；
2、思維活躍，有創(chuàng)新精神，對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)話題敏感度高，有活動(dòng)策劃及執(zhí)行能力，善于結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求制造話題和策劃活動(dòng)，并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)；
3、良好的溝通表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力，對工作有責(zé)任心；
4、有較強(qiáng)的文字功底，具備推文編寫能力。
查看全部
工作地點(diǎn)
駒榮北路
相似職位
- 商學(xué)院銷售/社群團(tuán)長1.5萬-2.5萬
佛山 - 南海
佛山市天睿礦業(yè)有限公司 - 社群運(yùn)營2千-2.5千元/月
佛山 - 禪城
佛山市物色文創(chuàng)科技有限公司 佛山 - 禪城
中國平安佛山 - 順德
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉女士/HRBP主管
立即溝通
華潤(深圳)有限公司華潤置地華南大區(qū)，隸屬于全球500強(qiáng)企業(yè)華潤集團(tuán)旗下地產(chǎn)業(yè)務(wù)旗艦華潤置地（HK1109），是華潤置地在全國重要的六個(gè)大區(qū)公司之一，負(fù)責(zé)在廣東、廣西、海南、福建區(qū)域內(nèi)從事專業(yè)化、綜合商業(yè)地產(chǎn)及住宅項(xiàng)目的開發(fā)、運(yùn)營和管理，目前業(yè)務(wù)覆蓋深圳、惠州、廣州、汕頭、珠海、中山、佛山、南寧、柳州、桂林、海口、萬寧、福州、廈門等城市。華潤置地在深圳：華潤置地華南大區(qū)依托華潤集團(tuán)及華潤置地雄厚的企業(yè)實(shí)力，秉承華潤置地“誠信、務(wù)實(shí)、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、積極、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，致力于專業(yè)化、品牌化的地產(chǎn)開發(fā)。截至目前，在深圳已建成運(yùn)營、在建或待建項(xiàng)目十余個(gè)，包括華潤置地全國首個(gè)城市綜合體“深圳華潤中心”（2009年落成）、華潤深圳灣一期——華潤深圳灣體育中心“春繭”（2011年落成）、華潤1234space（2013年開業(yè)）、廣東省深圳市城中村改造項(xiàng)目華潤城、華潤深圳灣二期、華潤小徑灣、華潤銀湖藍(lán)山、華潤前海中心、華潤湖貝中心、華潤筍崗項(xiàng)目、華潤蓮塘統(tǒng)籌項(xiàng)目、華潤鳳凰崗項(xiàng)目、南山區(qū)人民醫(yī)院改擴(kuò)建工程以及后海中心區(qū)的城市規(guī)劃運(yùn)營等。伴隨著華潤置地在全國業(yè)務(wù)的迅速拓展及以“萬象城”為主力品牌和主導(dǎo)產(chǎn)品的城市綜合體項(xiàng)目在全國范圍內(nèi)的復(fù)制，華潤置地華南大區(qū)還肩負(fù)著培養(yǎng)和輸出商業(yè)地產(chǎn)人才的重任。自公司成立以來，已陸續(xù)為華潤置地在杭州、沈陽、成都、南寧、青島、濟(jì)南等城市的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目輸送大量專業(yè)和管理人才，成為華潤置地商業(yè)地產(chǎn)人才培養(yǎng)基地。華南大區(qū)其他進(jìn)駐城市：華潤置地在汕頭在建項(xiàng)目兩個(gè)，包括華僑經(jīng)濟(jì)文化合作試驗(yàn)區(qū)東海岸新城項(xiàng)目汕頭華潤海灣中心以及廣東省第二座華潤中心。另還將在珠海橫琴自貿(mào)區(qū)建設(shè)華潤置地首個(gè)國際化商貿(mào)綜合體—萬象世界，在廣州建設(shè)華潤天合項(xiàng)目，在佛山建設(shè)佛山項(xiàng)目，在中山建設(shè)中山西區(qū)馬山片區(qū)舊改項(xiàng)目。此外，華潤置地在南寧已建成運(yùn)營及在建項(xiàng)目2個(gè)，包括南寧華潤中心和華潤二十四城；并將在柳州、桂林分別打造柳州華潤中心和桂林華潤中心。同時(shí)，華潤置地首個(gè)高端度假項(xiàng)目華潤石梅灣已落址海南萬寧，并將在海口建設(shè)海口華潤中心。在福建區(qū)域，華潤置地在福州共有項(xiàng)目3個(gè)：福州華潤萬象城、福州華潤紫云府、福州華潤橡樹灣。在廈門在建項(xiàng)目2個(gè)：廈門華潤橡樹灣以及福建區(qū)域內(nèi)首座華潤中心——廈門華潤中心。未來，華潤置地華南大區(qū)將一如既往地秉承華潤置地“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以誠信、誠懇、誠心，為所到城市的居民建筑家園、改變生活！
公司主頁