崗位職責(zé):
業(yè)務(wù)管理:
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪,為客戶提供必要的留學(xué)咨詢規(guī)劃,及時(shí)回訪,保持與簽約客戶聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系,提高服務(wù)滿意度
2、協(xié)助項(xiàng)目線經(jīng)理完成公司下達(dá)的營收目標(biāo);
3、 監(jiān)控教育顧問咨詢工作,根據(jù)公司要求進(jìn)行指導(dǎo)教育顧問完成銷售目標(biāo);
4、分配、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各顧問的工作;
業(yè)務(wù)培訓(xùn):
1、培養(yǎng)新顧問快速熟悉項(xiàng)目相關(guān)咨詢業(yè)務(wù);
2、制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部顧問分階段技晉級(jí)培訓(xùn);
3、制定考核計(jì)劃并執(zhí)行;
4、協(xié)助更新培訓(xùn)資料。
任職要求:
1、本科或以上,專業(yè)不限,三年以上相關(guān)行業(yè)教育顧問工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
2、具有較豐富的教育咨詢經(jīng)驗(yàn);
3、具有較豐富的社會(huì)交往講演;
4、具備良好的溝通和應(yīng)變能力;
5、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或者在職銷冠。