職位描述
工業(yè)園區(qū)
崗位職責：
1、負責辦理入住、裝修手續(xù)的辦理，房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作；
2、負責客服中心電話接聽，來訪人員接待、答疑、投訴等處理工作并做好日常與客戶聯(lián)系、溝通協(xié)調工作；
3、負責客戶檔案管理并通知及催繳相關物業(yè)管理費用；
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理；
5、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務；
6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并做好善后工作。
2、負責客服中心電話接聽，來訪人員接待、答疑、投訴等處理工作并做好日常與客戶聯(lián)系、溝通協(xié)調工作；
3、負責客戶檔案管理并通知及催繳相關物業(yè)管理費用；
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理；
5、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務；
6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并做好善后工作。
崗位要求：
1、誠信正直愛崗敬業(yè)認真仔細高度的責任感良好的職業(yè)道德；
2、了解物業(yè)相關知識，熟練使用辦公軟件；
3、良好的溝通能力及應變能力。
2、了解物業(yè)相關知識，熟練使用辦公軟件；
3、良好的溝通能力及應變能力。
工作地點
太平河南路與美里東路交叉口
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職位發(fā)布者
毛文/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
均和集團均和集團總部位于中國的經(jīng)濟、交通、金融、貿易和航運中心——上海，依托上海良好的投資環(huán)境和暢通的信息流、物流、資金流，以全球化視野關注合作創(chuàng)造，經(jīng)過十余年不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展成為集全球貿易、金融服務、地產(chǎn)開發(fā)、清潔能源、醫(yī)療健康、實業(yè)投資與工程建設等多元產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性企業(yè)集團。現(xiàn)有貿易、風控、金融、管理等各類人才5000余名，總資產(chǎn)超500億元。集團密切關注全球經(jīng)濟大勢，牢牢把握國內經(jīng)濟結構調整帶來的轉型機遇，實施規(guī)范化經(jīng)營、現(xiàn)代化管理，先后在新加坡、香港、上海、廈門、深圳、武漢、重慶、成都、西安、福州、鎮(zhèn)江、天津、大同等地成立多家分支機構。集團通過扎實穩(wěn)健的風控管理，各類商業(yè)與金融模式結合，創(chuàng)新金融產(chǎn)品并探索經(jīng)營，逐漸形成了全方位、多樣化的渠道投融資體系和盈利模式。目前集團年銷售收入達1300億元，連續(xù)多次被國家工商總局評為“全國守合同重信用企業(yè)”。2017年集團上海子公司位列“中國企業(yè)500強第177位”、“中國服務業(yè)企業(yè)500強第73位”、“中國民營企業(yè)500強第35位”和“上海市民營企業(yè)100強第2位”。集團秉承“明德正心、講信修睦”的價值理念，營造“誠信、創(chuàng)新、高效、協(xié)作”的企業(yè)精神，搭建廣闊多元、開放競爭的事業(yè)平臺，吸引海內外有志之士，共同將均和建設成為中國最具影響力的知名企業(yè)集團。公司地址：中國上海浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路166號未來資產(chǎn)大廈。公司網(wǎng)址：www.junhegroup.com
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