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崗位職責(zé)：
一、.客戶(hù)導(dǎo)入前初步評(píng)估對(duì)接
1.協(xié)同銷(xiāo)售，了解客戶(hù)技術(shù)需求；
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部，做好客戶(hù)技術(shù)方案；
3.跟蹤導(dǎo)入前的其他問(wèn)題，配合銷(xiāo)售導(dǎo)入客戶(hù)。

二、.客戶(hù)導(dǎo)入中跟進(jìn)新產(chǎn)品導(dǎo)入
1.工藝要求確認(rèn)：和內(nèi)部技術(shù)單位一起與客戶(hù)確認(rèn)具體工程技術(shù)、工藝要求；
2.系統(tǒng)，tooling協(xié)調(diào)準(zhǔn)備；
3.交貨期限協(xié)調(diào),,提供合理交期；
4.NPI生產(chǎn)過(guò)程中涉及客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題協(xié)調(diào)處理；
5.確保內(nèi)部單位準(zhǔn)時(shí)交付工程產(chǎn)品；
6.NPI產(chǎn)品交付后，跟催客戶(hù)后續(xù)可靠性測(cè)試結(jié)果直至release量產(chǎn)。

三.客戶(hù)日常事務(wù)管理
1.與客戶(hù)的日常溝通交流，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
2.客戶(hù)B2B系統(tǒng)要求對(duì)接；
3.客戶(hù)日常拜訪(fǎng)對(duì)接以及安排，統(tǒng)籌安排；
4.客戶(hù)日常工程會(huì)議安排主持以及AR追蹤；
5.針對(duì)客供，自購(gòu)超期材料Push客戶(hù)處理；
6.工程階段產(chǎn)品異常反饋以及客戶(hù)投訴處理的跟蹤。

崗位要求：
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，理工類(lèi)(計(jì)算機(jī)/微電子/機(jī)械/自動(dòng)化等)專(zhuān)業(yè)；
2. 2年以上半導(dǎo)體工程經(jīng)驗(yàn)或客戶(hù)服務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3.了解集成電路基本知識(shí)；
4.有較強(qiáng)的溝通交流和報(bào)告能力，可與國(guó)外客戶(hù)英語(yǔ)交流；
5.有較強(qiáng)的邏輯思維和應(yīng)變能力，并能協(xié)調(diào)部門(mén)人員關(guān)系；
6.抗壓能力強(qiáng)，遵守規(guī)章制度，態(tài)度認(rèn)真；執(zhí)行力到位，有較強(qiáng)的質(zhì)量安全意識(shí)；