崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、登記及匯總;
2、落實(shí)訂單交期,并進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督;
3、生產(chǎn)異常時(shí)與相關(guān)部門及客戶溝通、協(xié)調(diào)和處理;
4、安排成品出貨、送貨;
5、客戶需求(如樣品)的跟進(jìn);
6、客訴的記錄、反饋、跟蹤,退貨的處理;
7、合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
8、各類((周、月、季、年度))銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及反饋;
9、和客戶保持良性溝通,及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)并反饋;
10、協(xié)助財(cái)務(wù)對賬。
任職資格:
1、高中或中技以上學(xué)歷;
2、從事過銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用office辦公軟件及ERP系統(tǒng);
5、具有服務(wù)意識,能適應(yīng)較大的工作壓力;
6、機(jī)敏靈活,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
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