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崗位職責(zé)：
1、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)全面物業(yè)管理工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境管理、安全管理等。制定和執(zhí)行商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理計(jì)劃，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的高效和安全。
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理：作為班組長(zhǎng)以上職位，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，包括班組長(zhǎng)、保安、保潔等。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急響應(yīng)：制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施，包括消防安全、設(shè)備安全等，確保項(xiàng)目安全無(wú)事故。負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的響應(yīng)和處理，包括自然災(zāi)害、設(shè)備故障等突發(fā)事件。
4、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)，包括客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。維護(hù)和發(fā)展與業(yè)主、租戶(hù)及合作伙伴的良好關(guān)系，促進(jìn)項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展。
5、合規(guī)性與證件管理：確保物業(yè)管理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。持有高壓操作證等至少兩種以上相關(guān)證件，并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員證件的管理和更新。


任職資格：
1、教育背景： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專(zhuān)業(yè)技能：熟悉物業(yè)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的項(xiàng)目管理能力。持有高壓操作證等2種以上相關(guān)證件，具備一定的技術(shù)操作能力。
4、個(gè)人素質(zhì)：良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力。優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠在壓力下工作。
5、其他要求：良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)不定期的加班和應(yīng)急響應(yīng)工作。
熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理相關(guān)軟件。