崗位職責(zé):
1、管理客戶的保險(xiǎn)檔案
2、負(fù)責(zé)向客戶解悉保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)管家理賠服務(wù)
3、及時(shí)把續(xù)保客戶資料錄入系統(tǒng)
4、以回訪和提醒的形式邀約客戶到店續(xù)保
5、電話維系客戶,發(fā)掘客戶需求,邀約客戶到店維修保養(yǎng)
任職要求:
1.中專及大專以上學(xué)歷
2.能夠熟練操作Word、Excel、Powerpoint等日常辦公軟件
3.具有相關(guān)營銷知識(shí)和汽車產(chǎn)品知識(shí)
4.良好的溝通能力,關(guān)系拓展與維護(hù)能力
5.良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神