崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工工作分配,協(xié)調(diào)及管理;
2、及時發(fā)現(xiàn)部門在對接客戶過程中存在的問題,并做出改善措施,提升服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)訂艙單的審核和訂艙,報關(guān)資料及運單的初審,從接單至貨物運至目的地的全過程執(zhí)行和跟蹤,確保各項單據(jù)的準(zhǔn)確無誤,貨單相符,確保貨物的安全、順利發(fā)運;
4、對操作部門進(jìn)行操作及服務(wù)方面進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)與客戶的賬單確認(rèn),及時發(fā)送至財務(wù)部門;
6、發(fā)現(xiàn)客戶在合作中的內(nèi)在需求,針對每一個客戶提供個性化的服務(wù);
7、上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,物流管理或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);有海運鐵路操作團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉國際貨代單證操作流程,熟悉信用證及相關(guān)知識;
3、熟練的英文俄語口頭及書面表達(dá)技巧,熟練操作常用辦公軟件;
4、工作作風(fēng)細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。
福利待遇
1、雙休+獎金+全額社保,包括其他國家法定日正常休息;
2、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績效工資+獎金+全勤
3、入職統(tǒng)一進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
4、各種節(jié)假日福利。
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