崗位職責(zé):
1、 根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),在供熱總公司的領(lǐng)導(dǎo)下制定公司戰(zhàn)略,提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,董事會(huì)確定后組織實(shí)施;
2、在集團(tuán)公司、供熱總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)山西華鹿熱電公司經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,帶領(lǐng)全體員工按時(shí)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
3、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展;
4、主持公司的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;
5、審定公司規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司薪酬績(jī)效方案,經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
6、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件,處理公司重大突發(fā)事件;
7、全面負(fù)責(zé)財(cái)政費(fèi)用的協(xié)調(diào)、確認(rèn)與催收等工作;參與公司欠費(fèi)清理,參與清欠方案的審核工作;
8、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通新用戶入網(wǎng)各類規(guī)劃、方案、問(wèn)題的并解決,負(fù)責(zé)新用戶入網(wǎng)審核工作;
9、在供熱總公司領(lǐng)導(dǎo)下全面推動(dòng)稽查工作的精細(xì)化管理;
10、積極推動(dòng)智慧供熱平臺(tái)的運(yùn)用,不斷提高智慧供熱運(yùn)營(yíng)水平,提升用戶供熱質(zhì)量;
11、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理,組織客服部門(mén)根據(jù)客服形勢(shì)變化,不斷調(diào)整服務(wù)方案,提高服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度;
12、全面負(fù)責(zé)與政府管理部門(mén)、上游業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)、公關(guān)等工作及對(duì)外宣傳工作;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,10 年以上的熱力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5 年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備200萬(wàn)平米以上大型熱力、供暖企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉供熱行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)作流程,擁有豐富的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)和出色的落地執(zhí)行能力;
3、具有負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和敬業(yè)精神,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面有豐富的成功經(jīng)驗(yàn);
4、具備大型項(xiàng)目的操盤(pán)能力和經(jīng)驗(yàn),良好的業(yè)務(wù)拓展和商務(wù)洽談能力;
5、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、決策力以及統(tǒng)籌組織能力。
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