崗位要求:
1、.大專(zhuān)或以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)或以上,
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可降低學(xué)歷并優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1.對(duì)客戶產(chǎn)品訂單進(jìn)行分析管理,按客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝設(shè)計(jì)人員,以保證包裝物品的正確;
2.負(fù)責(zé)對(duì)顧客要求的識(shí)別,組織訂單評(píng)審,并檢查合同執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)確認(rèn)《新品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》給工程部,安排制作樣機(jī);
4.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外客戶樣機(jī)的收發(fā),并且對(duì)運(yùn)單認(rèn)真記錄、妥善保管,對(duì)樣機(jī)的交接存放進(jìn)行有效管理,將顧客反饋“顧客確認(rèn)報(bào)告”通知工程部;同時(shí)將工程部回復(fù)內(nèi)容通知客戶;
5.負(fù)責(zé)及時(shí)反饋顧客關(guān)于訂單交貨期,產(chǎn)品功能及包裝方式等更改要求到工廠各部門(mén),并協(xié)調(diào)下發(fā)更改通知和更改后的確認(rèn);
6.負(fù)責(zé)與顧客的溝通和聯(lián)絡(luò),處理顧客投訴,開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查;
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每周出貨情況,并在周一與客戶核對(duì)準(zhǔn)確性;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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