任職資格:
1、25-40歲,有品質(zhì)系統(tǒng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、善于異常處理跟蹤及分析;
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠與員工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良好的溝通;
崗位職責(zé):
1、外部客訴跟蹤處理:負(fù)責(zé)處理客戶投訴,確保問題得到及時(shí)解決,提高客戶滿意度;
2、廠內(nèi)異常跟蹤處理:監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常情況,保證產(chǎn)品質(zhì)量;
3、品質(zhì)異常統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,找出問題根源,提出改進(jìn)措施;
4、品質(zhì)案例分享與追蹤:定期組織品質(zhì)案例分享會(huì),提高團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)意識(shí)和解決問題的能力。