職位描述
英語(yǔ)海外推廣阿里巴巴國(guó)際站
*此崗位語(yǔ)言能力為硬性要求：?英語(yǔ)聽說讀寫流利，能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行日常溝通和商務(wù)交流。
任職資格：
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)半年以上
2、英語(yǔ)聽說讀寫流利，能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行日常溝通和商務(wù)交流。
3、需有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生如有英語(yǔ)、跨境電商、美術(shù)廣告、電子貿(mào)易專業(yè)或有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)亦可考慮。
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)半年以上
2、英語(yǔ)聽說讀寫流利，能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行日常溝通和商務(wù)交流。
3、需有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生如有英語(yǔ)、跨境電商、美術(shù)廣告、電子貿(mào)易專業(yè)或有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)亦可考慮。
崗位職責(zé)：
1、內(nèi)/外貿(mào)客戶咨詢：及時(shí)響應(yīng)并接待各平臺(tái)客戶的線上咨詢，接打國(guó)外客戶電話；客戶詢盤信息篩選后及時(shí)分配；保持所有詢盤信息登記完整并清楚來源，不得遺漏；追蹤業(yè)務(wù)跟進(jìn)詢盤后的回復(fù)記錄，并對(duì)未成交客戶進(jìn)行二次、三次追蹤，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
2、增強(qiáng)轉(zhuǎn)化：收集并整理客戶反饋信息，為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議；各類產(chǎn)品、咨詢時(shí)問題收集整理，完善話術(shù)庫(kù)，不斷提高自己接待客戶的能力；整理歸類好各行業(yè)客戶案例，好評(píng)的照片，并定期收集拍攝、整理新產(chǎn)品圖片留存。
3、通過各渠道和平臺(tái)不斷挖掘、分析客戶的各種需求痛點(diǎn)，并整理成文案歸檔留存并定期更新。
4、國(guó)家、產(chǎn)品、市場(chǎng)分析及客戶相關(guān)重要資料統(tǒng)計(jì)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
5、有外貿(mào)、客服或阿里巴巴國(guó)際站和谷歌獨(dú)立站、或其它外貿(mào)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
1、內(nèi)/外貿(mào)客戶咨詢：及時(shí)響應(yīng)并接待各平臺(tái)客戶的線上咨詢，接打國(guó)外客戶電話；客戶詢盤信息篩選后及時(shí)分配；保持所有詢盤信息登記完整并清楚來源，不得遺漏；追蹤業(yè)務(wù)跟進(jìn)詢盤后的回復(fù)記錄，并對(duì)未成交客戶進(jìn)行二次、三次追蹤，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
2、增強(qiáng)轉(zhuǎn)化：收集并整理客戶反饋信息，為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議；各類產(chǎn)品、咨詢時(shí)問題收集整理，完善話術(shù)庫(kù)，不斷提高自己接待客戶的能力；整理歸類好各行業(yè)客戶案例，好評(píng)的照片，并定期收集拍攝、整理新產(chǎn)品圖片留存。
3、通過各渠道和平臺(tái)不斷挖掘、分析客戶的各種需求痛點(diǎn)，并整理成文案歸檔留存并定期更新。
4、國(guó)家、產(chǎn)品、市場(chǎng)分析及客戶相關(guān)重要資料統(tǒng)計(jì)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
5、有外貿(mào)、客服或阿里巴巴國(guó)際站和谷歌獨(dú)立站、或其它外貿(mào)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
工作地點(diǎn)
蘇州匯源塑膠制品有限公司葉錦路369號(hào)
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蘇州匯源塑膠制品有限公司蘇州匯源塑膠制品有限公司是當(dāng)前國(guó)內(nèi)中空板、中空板箱、注塑周轉(zhuǎn)箱等領(lǐng)域的領(lǐng)先制造商，旗下?lián)碛行掳劾娮樱瑦傹埖榷嗉移髽I(yè)，2020年員工總數(shù)已愈百人，公司擁有完整中空板材、塑料周轉(zhuǎn)箱生產(chǎn)線，已于2010年通過IS09001等體系認(rèn)證并享有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我們長(zhǎng)期致力于各種包裝材料的研發(fā)、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，產(chǎn)品及服務(wù)遍布全球十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，截至當(dāng)前全球有超10萬人次享受過我司專業(yè)服務(wù)。匯源產(chǎn)品應(yīng)用匯源塑膠的產(chǎn)品適用于電子、家電，交通設(shè)備制造、兒童用品，食品及醫(yī)療系統(tǒng)，箱包，家具，廣告等眾多領(lǐng)域。在包裝領(lǐng)域中，我們的產(chǎn)品涉及電子元器件，家電背板，底托，汽車零部件包裝，童車，童床墊板等，我們通過嚴(yán)格的質(zhì)置控制、專業(yè)的服務(wù)及技術(shù)支持為客戶創(chuàng)造更環(huán)保、更安全、更高效、更規(guī)范的物流體系。
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