工作職責(zé):
1、銷售訂單處理:
負(fù)責(zé)錄入CRM系統(tǒng)、跟蹤和更新,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時處理客戶的需求變更。
-跟蹤回款情況并且安排下單到生產(chǎn)部門,跟蹤生產(chǎn)情況,必要時反饋給客戶
-發(fā)票及時交付給客戶
2、客戶溝通支持
回復(fù)客戶的詢盤郵件或電話,解答他們的問題。
提供客戶相關(guān)產(chǎn)品信息和技術(shù)支持。
處理客戶投訴,尋求解決方案并確保客戶滿意度
3、客戶關(guān)系維護:
定期與客戶溝通,了解客戶需求和反饋。
維護客戶關(guān)系,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系
任職要求:
-大專以上學(xué)歷、熟練使用crm、erp系統(tǒng)優(yōu)先
-有1年以上助理相關(guān)工作經(jīng)驗
-良好的溝通能力:能清晰準(zhǔn)確地表達,有效溝通,并能理解客戶需求。
-客戶服務(wù)意識:對客戶需求敏感,能提供專業(yè)、及時的售前和售后服務(wù)。
-團隊合作:能與團隊成員有效合作,共同達成銷售目標(biāo)。
-抗壓能力:能夠保持積極的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
薪酬待遇:
薪資構(gòu)成:固定底薪
福利:五險、年終獎、午餐補助、節(jié)日補貼、帶薪年假、年度體檢等
工作時間:雙休 8:30-17:30
南京 - 秦淮
中美聯(lián)泰大都會人壽保險寧波南京 - 鼓樓
南京共美科技有限公司南京 - 江寧
國藥(南京)基因科技有限公司南京 - 江寧
南京美茵生命科技有限公司南京 - 棲霞
南京知心合一醫(yī)療科技有限公司南京 - 雨花臺
江蘇一乙科技創(chuàng)業(yè)有限公司