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    更新于 8月17日

    客服經(jīng)理

    5千-8千
    • 貴陽觀山湖區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    電話客服投訴客服售后客服
    1、年齡30-40周歲,身高160以上,形象氣質(zhì)佳;
    2、大專及以上,設(shè)計(jì)類、建筑裝飾類、營(yíng)銷類優(yōu)先;
    3、裝飾公司營(yíng)銷或客戶管理經(jīng)驗(yàn),同等條件下,有高度審美或有豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    4、具備良好的自我管理能力,溝通與談判能力,公關(guān)與談判技巧,以及市場(chǎng)拓展能力;
    5、熟悉定制型室內(nèi)裝修行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí);
    6、能夠協(xié)助總經(jīng)理公司及大客戶資源,全面統(tǒng)籌客戶服務(wù)部日常運(yùn)營(yíng)及管理;
    7、能夠統(tǒng)籌高端定制整裝售前、售中、售后服務(wù);
    8、能夠不斷提升高端家裝品味與認(rèn)知,注重高端審美;
    9、熟悉高端供應(yīng)鏈產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、工程及整裝定位及基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí);
    10、能夠自然接待來訪客戶,向客戶介紹公司概況、文化、優(yōu)勢(shì)與執(zhí)行力等全方面高端服務(wù),分析客戶心理及需求,增加達(dá)成協(xié)議的成功率;
    11、跟進(jìn)工程現(xiàn)場(chǎng)概況及進(jìn)度,及時(shí)主動(dòng)與客戶對(duì)接,盡力完善售中工作與服務(wù);
    12、主動(dòng)及時(shí)回訪客戶,盡力完善售后服務(wù)工作;
    13、管理客戶資源,不斷調(diào)研客戶對(duì)設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)鏈、客服及整體模式服務(wù)的滿意度;
    14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

    工作地點(diǎn)

    典碩國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)

    職位發(fā)布者

    王露露/人事經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo貴州典碩裝飾工程有限責(zé)任公司
    典碩國(guó)際高端設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)是一家集高端商業(yè)空間(會(huì)所、酒店、寫字樓),別墅豪宅設(shè)計(jì)與施工;后期軟裝配飾;園林景觀為一體的高品質(zhì)裝飾工程公司。公司致力于傳播全球設(shè)計(jì)理念,傳承中國(guó)文化設(shè)計(jì)精髓,為客戶提供家居、園林、商業(yè)類空間設(shè)計(jì)與施工服務(wù)。一直以來秉承以客戶為核心,以創(chuàng)新求生存,以品質(zhì)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,至誠(chéng)至真,至精至業(yè)的服務(wù)態(tài)度,為追求高品質(zhì)的客戶提供優(yōu)質(zhì)的精品工程。“客戶滿意是衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。精英設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)定期參加國(guó)內(nèi)外的交流學(xué)習(xí),以國(guó)際化視野的設(shè)計(jì)理念,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系管理,精湛的施工工藝,健康環(huán)保的優(yōu)質(zhì)材料,完善的售前、售中、售后服務(wù),贏得了客戶群體的一致好評(píng)。我們誓以服務(wù)客戶,圓滿客戶溫馨美夢(mèng)為目的,嚴(yán)謹(jǐn)要求自我,向行內(nèi)業(yè)金字塔頂尖不斷靠近。若您有著許許多多的色彩想要裝進(jìn)您的空間,而我們則是您最好的搬運(yùn)助手;若您想要輕松搖控您的那片后花園地,我們定將竭盡全力奉上最好的方案!您負(fù)責(zé)做夢(mèng),我們負(fù)責(zé)造夢(mèng);只要您相信我們,典碩便是你我最心想事成的地方。
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