崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織制定新接項(xiàng)目的接管驗(yàn)收及入伙方案并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定管理處年度管理方案并組織實(shí)施。
3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序、客戶服務(wù)、工程、環(huán)境等管理服務(wù)工作。
4、按照公司質(zhì)量體系文件開展工作,確保各項(xiàng)管理與服務(wù)水平符合指標(biāo)要求。
5、制定、參與、督導(dǎo)各部門進(jìn)行員工培訓(xùn)工作,確保員工明確崗位職責(zé),掌握相應(yīng)的專業(yè)技能。
6、分析業(yè)主反饋意見,結(jié)合行業(yè)發(fā)展水平以及管理處的實(shí)際情況,持續(xù)改進(jìn)、完善并執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書,實(shí)現(xiàn)滿意度的提升。
7、關(guān)注、監(jiān)督管理處財(cái)務(wù)收支狀況和盈虧狀況,采取合理、必要的控制措施,開展多種經(jīng)營(yíng)工作,確保管理處經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的重要績(jī)效指標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)管理處對(duì)外聯(lián)絡(luò)和溝通工作,協(xié)調(diào)管理處與政府有關(guān)職能部門、公司內(nèi)部其他部門和其他業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的關(guān)系,并配合開展工作。
9、協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)委會(huì),保持與業(yè)主的溝通交流。
10、負(fù)責(zé)并配合品質(zhì)管理部推進(jìn)社區(qū)文化的建設(shè),組織社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施。
任職要求:
1、35周歲以內(nèi)優(yōu)先;
2、本科及以上學(xué)歷,可接受學(xué)歷再提升;
3、三年以上知名物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),兩年以上獨(dú)立管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
4、根據(jù)公司需求,可服從公司調(diào)派;
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