崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)綜合品質(zhì)模塊的工作,對項目的經(jīng)營及品質(zhì)管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)非住業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、數(shù)字化系統(tǒng)運營管理;
4、負(fù)責(zé)非住業(yè)務(wù)產(chǎn)品落地及運營管理;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域公司重點項目客戶信息檔案管理;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域公司培訓(xùn)管理及條線專家團(tuán)隊管理,包括培訓(xùn)計劃制定及落地實施管控等;
7、負(fù)責(zé)承接總部各項考核指標(biāo)、專項工作的對接、承接,負(fù)責(zé)項目運營工作關(guān)鍵節(jié)點執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;
8、負(fù)責(zé)協(xié)助市場進(jìn)行測算評估、踏勘、方案制定、述標(biāo)等拓展工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、40歲以內(nèi);
3、五年及以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,兩年及以上項目全面管理工作經(jīng)驗,具備項目經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、持物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書或物業(yè)各專業(yè)條線相關(guān)資格證書;
5、熟練使用Office系列辦公軟件;
6、熟悉非住項目的前期介入、中期及后期管理,溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備經(jīng)營者意識及獨立作戰(zhàn)能力。