工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶售前售后技術(shù)支持及銷售人員的售前售后的技術(shù)輔助;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施、試運(yùn)行、驗(yàn)收各階段的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持工作,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)集成等工作;
4、負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)答疑;進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施與用戶及運(yùn)維人員培訓(xùn),整理客戶需求;
5、協(xié)助公司各部門工作,排除相關(guān)技術(shù)障礙。
6、對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,分析各種異常問(wèn)題,提出可行性開(kāi)發(fā)方案;
崗位要求
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、具有一年以上的IT系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;能夠獨(dú)立解決軟件安裝過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
3、熟悉SQL SERVER、Oracle、PostgreSQL等數(shù)據(jù)庫(kù),能夠掌握基本的數(shù)據(jù)庫(kù)日常維護(hù)(安裝、配置、數(shù)據(jù)備份等);
3、對(duì)操作系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)硬件熟練掌握,能夠安裝目前流行的操作系統(tǒng),對(duì)外圍設(shè)備熟練安裝與調(diào)試;
4、熟悉Tomcat等中間件的安裝及使用;
5、 有較好的語(yǔ)言表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力,能夠獨(dú)立撰寫(xiě)項(xiàng)目技術(shù)方案,能夠使用PPT演講培訓(xùn),為人誠(chéng)懇、工作踏實(shí)肯干; 適應(yīng)出差客戶處服務(wù);具有良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
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