職位描述:
1、 利用淘寶旺旺在線聊天工具回答客戶提問,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買,促成交易愉快達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通。
任職要求:
1 、熟悉淘寶基本規(guī)則,熟悉淘寶后臺訂單操作流程,做過海外保健品淘寶優(yōu)先考慮。
2 、有良好的服務(wù)意識 ,性格開朗,工作耐心 細(xì)致。
3、打字速度快(每分鐘40-60字),和客戶的溝通能力強(qiáng)。
4、工作細(xì)心 積極主動,有責(zé)任心,性格脾氣溫和不急躁,凡事能從買方角度考慮,具備突發(fā)事件處理能力。
5 、能承受一定的工作壓力,能上晚班。
西安 - 雁塔
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