崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶單位信息化系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
2、定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)異常和故障;
3、為用戶提供技術(shù)支持,解答用戶在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維過程文檔的編制、收集與歸檔,包括故障處理記錄、系統(tǒng)維護(hù)日志等;
5、與客戶保持良好溝通,為客戶提供文檔編寫等服務(wù);
6、根據(jù)項(xiàng)目需求,完成其他與運(yùn)維相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,水文、水利、電子等相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與用戶和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
3、熟悉各種辦公軟件,具備較好的文筆寫作能力;
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。
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