1、對自己負(fù)責(zé)的維護區(qū)域,應(yīng)及時查詢系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備在線率及準(zhǔn)確率,確保系統(tǒng)正常運行。
2、在維護過程中,及時整理匯總故障信息,及時反饋故障信息;針對共性問題及時匯報和相關(guān)部門溝通解決。每次維護完成后及時和業(yè)主匯報維護情況,簽字確認(rèn)。
3、有較強的客戶服務(wù)意識,良好的語音表達能力,耐心、細(xì)致,處理好客戶關(guān)系。
4、在維護合同即將到期前組好驗收準(zhǔn)備,及時推進驗收。
5、有上進心,主動學(xué)習(xí)和工作相關(guān)的專業(yè)知識。完成臨時交辦其他工作。
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