職位描述
電話客服
1、以調(diào)解員身份，受銀行、法院或仲裁機(jī)構(gòu)委托，通過(guò)業(yè)務(wù)專(zhuān)線溝通銀行貸款逾期客戶，并協(xié)助客戶簽訂化解逾期的調(diào)解協(xié)議；
2、跟進(jìn)并督促客戶調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況并記錄在案；
3、收集客戶反映的信息和意見(jiàn)，整理后及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人；
4、接受公司各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)并通過(guò)相關(guān)考試；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)；
6、具體考核調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議執(zhí)行后的還款率。
2、跟進(jìn)并督促客戶調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況并記錄在案；
3、收集客戶反映的信息和意見(jiàn)，整理后及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人；
4、接受公司各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)并通過(guò)相關(guān)考試；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)；
6、具體考核調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議執(zhí)行后的還款率。
雙休，國(guó)家假，五險(xiǎn)一金，無(wú)責(zé)底薪＋提成=綜合薪水在5500-15000
任職要求：
1、具備基本的電腦操作
2、會(huì)普通話，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服，金融工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
任職要求：
1、具備基本的電腦操作
2、會(huì)普通話，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服，金融工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
八小時(shí)工作制
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)慶云南街69號(hào)
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職位發(fā)布者
廖女士/人事
立即溝通
四川嘉信和金融服務(wù)外包有限公司
四川嘉信和金融服務(wù)外包有限公司于2014年12月在成都成立，是一家致力于解決個(gè)人消費(fèi)信用貸款的金融服務(wù)提供商。作為中國(guó)銀行消費(fèi)金融入圍公司，嘉信和緊緊依托銀行系消費(fèi)金融公司的強(qiáng)大支撐，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的金融咨詢、金融服務(wù)解決方案等一站式金融服務(wù)。公司主要承接銀行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)流程，包括市場(chǎng)拓展，客戶開(kāi)發(fā)，調(diào)查核實(shí)，信用審核，貸后管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。主要產(chǎn)品包括車(chē)貸、房貸、保單貸、社保公積金貸等。公司與中國(guó)銀行、湖北銀行、中信銀行、平安銀行等多家銀行建立了良好的合作關(guān)系，年貸款量高達(dá)數(shù)億元。公司愿景：通過(guò)專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)，成為以解決“最后一公里”人群資金需求為己任的社區(qū)金融專(zhuān)家。公司秉承“永續(xù)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、合作促共榮、規(guī)模出效益”的發(fā)展之道與社會(huì)各界緊密合作，共創(chuàng)輝煌！
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