主要職責(zé)
1私域運(yùn)營(yíng):設(shè)計(jì)和搭建私域運(yùn)營(yíng)體系,包括不限于私域結(jié)構(gòu)/內(nèi)容策劃/活動(dòng)策劃等,優(yōu)化鏈路,實(shí)現(xiàn)獲客及轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)
2用戶增長(zhǎng):制定用戶增長(zhǎng)及用戶分層策略,通過有效的用戶獲取/激活/和留存措施,實(shí)現(xiàn)用戶基數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)
3數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控和分析用戶行為數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)提供決策支持,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略
4客情維護(hù):品牌官方賬戶的回復(fù)、客戶跟進(jìn)、私域轉(zhuǎn)化,確保達(dá)到各平臺(tái)回復(fù)率標(biāo)準(zhǔn),且達(dá)成相應(yīng)的轉(zhuǎn)化要求
任職要求:
教育水平:本科以上
工作經(jīng)驗(yàn):用戶運(yùn)營(yíng)/客戶運(yùn)營(yíng)/會(huì)員運(yùn)營(yíng)/客服管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上
基本技能/專業(yè)技能:熟練掌握office辦公軟件
特殊/其他要求:良好的溝通能力,極強(qiáng)的自主驅(qū)動(dòng)力,有良好的責(zé)任心,學(xué)歷能力強(qiáng)
關(guān)鍵素質(zhì):有一定的數(shù)據(jù)分析能力/用戶運(yùn)營(yíng)能力和銷售思維
成都 - 金牛
四川高木安防設(shè)備有限公司成都 - 青羊
四川合縱藥易購(gòu)醫(yī)藥股份有限公司成都 - 武侯
京東集團(tuán)成都 - 雙流
北京安徒聲旅行社有限公司成都分公司成都 - 武侯
超有愛公司成都 - 錦江
成都創(chuàng)智公關(guān)策劃有限公司