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    更新于 1月17日

    廣告客服經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    • 廣州荔灣區(qū)
    • 3-5年
    • 大專(zhuān)
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    現(xiàn)場(chǎng)客服售前客服售后客服英語(yǔ)

    工作職責(zé)與任務(wù):

    1、保證項(xiàng)目執(zhí)行中出品質(zhì)量過(guò)程順利及保質(zhì)保量完成,及項(xiàng)目收款款項(xiàng)跟蹤收取直至完成收款;

    2、項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)費(fèi)用、單據(jù)的整理,進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)算;

    3、項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行完畢后的驗(yàn)收,總結(jié)、回顧,并上報(bào)直屬上司,提交客戶(hù);

    4、定期向直屬上司匯報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;

    5、及時(shí)處理客戶(hù)郵件、傳真的收發(fā)反饋;定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信息收集并進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)專(zhuān)業(yè)化管理客戶(hù),提高客戶(hù)滿 意度及忠誠(chéng)度;

    6、供應(yīng)商的溝通、維護(hù),成本管控及禮儀、模特等第三方人員資源渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù)以及成本管控;

    7、物料采購(gòu)及展會(huì)用具項(xiàng)目物料制作管理;

    8、制作、修訂項(xiàng)目執(zhí)行工具表格;完成項(xiàng)目資料歸檔;

    9、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理按照客戶(hù)要求進(jìn)行外聘人員、模特、禮儀等的面試篩選并進(jìn)行管理;

    任職資格:

    1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷;3-5年工作經(jīng)驗(yàn);

    2. 良好的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行能力;

    3.具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力、良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力; 4.具有項(xiàng)目方案撰寫(xiě)基礎(chǔ)及提案能力;

    5.具備良好的抗壓能力;具備一定的客戶(hù)拓展能力。

    10、活動(dòng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員、燈光、音響等管理工作;


    11、及時(shí)匯報(bào)并處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況;


    12、參與項(xiàng)目方案撰寫(xiě),并負(fù)責(zé)收集所需資料;


    13、分公司項(xiàng)目主任需視領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)跟進(jìn)財(cái)務(wù)、行政方面工作;


    14、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司負(fù)責(zé)人完成上級(jí)安排的其他工作。



    工作地點(diǎn)

    七喜創(chuàng)意園4棟330

    職位發(fā)布者

    辜俊霞/人事經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo廣州市正點(diǎn)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策劃股份有限公司
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