崗位職責(zé):
1、協(xié)助家政負(fù)責(zé)人組建家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完成家政工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等;
2、制定服務(wù)實(shí)施方案和管理規(guī)范,服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排人員、調(diào)配設(shè)備和工具;
3、制定落實(shí)家政服務(wù)培訓(xùn)體系,做好家政人員培訓(xùn)工作,提升家政人員服務(wù)質(zhì)量;
4、對(duì)服務(wù)人員的日常工作給予具體指導(dǎo),進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核;
5、建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,分析客戶的服務(wù)需求,制定有效的服務(wù)策略;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、40周歲以內(nèi),同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn),五星級(jí)酒店背景優(yōu)先考慮;
2、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力,具有進(jìn)取心和良好的職業(yè)素養(yǎng);
3、具有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工餐、每年多次調(diào)薪