崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全、進(jìn)度和質(zhì)量管理;組織項(xiàng)目調(diào)試、性能驗(yàn)收、結(jié)算等工作。
2、售后服務(wù):根據(jù)合同的約定,及時(shí)合理安排售后人員進(jìn)行售后服務(wù)工作,認(rèn)真履約合同;
3、質(zhì)量客訴、糾紛處理:對(duì)售后服務(wù)部轉(zhuǎn)來的客訴信息,及時(shí)確認(rèn)判定客訴類別、責(zé)任及原因,跟進(jìn)客訴點(diǎn)的改善落實(shí);
4、施工隊(duì)管理;
5、外聘人員管理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè)、工業(yè)工程、材料、礦物加工、冶金工程等專業(yè)或相關(guān)專業(yè);有二級(jí)或一級(jí)機(jī)電工程師證件(硬性條件)
2、有水泥生產(chǎn)線(主設(shè)備為回轉(zhuǎn)窯)的項(xiàng)目建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)(硬性條件);
3、具有水泥生產(chǎn)線的安裝、調(diào)試或設(shè)備維修的工作經(jīng)驗(yàn),具備解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問題的能力和設(shè)備安裝、調(diào)試問題的能力;
4、具有獨(dú)立與客戶溝通服務(wù)的能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的環(huán)境適應(yīng)能力和應(yīng)變能力;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動(dòng),吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熟練使用CAD,辦公軟件,能接受適當(dāng)出差。
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