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    更新于 9月16日

    售前客服

    4千-8千
    • 淄博張店區(qū)
    • 1年以下
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售前客服倒班制

    工作職責:

    1、熟練掌握店鋪所售賣產品知識及熟練使用各種相關工作資料
    2、快速并準確回復買家在線消息
    3、宣傳店鋪利益點及引導跟進促進訂單成交
    4、訂單根據要求準確備注配合倉庫順利審單發(fā)貨

    任職資格:

    1. 打字速度快,在90字以上/分鐘(懂攝影可放寬條件)

    2、工作積極主動,有自驅力,所經手的工作均仔細認真對待、責任心強、當日事當日畢,能夠讓主管放心的員工,不會出現或反復出現低級失誤

    3. 溝通能力及組織語言能力強,能根據不同買家遇到的問題,組織合適的語言

    并讓買家能接納,同時不抵觸給買家打電話解決問題。

    4. 適應能力強,不被環(huán)境所干擾到工作心態(tài)及工作質量,有較強抗壓能力,能

    接受批評,無論買家的態(tài)度如何,都能以平和、冷靜、好的態(tài)度為買家提供售后服務。

    5. 上班時間精力重心放在工作上,為結果負責,不懶惰,做事不毛躁,不粗心

    大意,不逃避問題


    公司福利待遇:

    1.工作環(huán)境:舒適的工作環(huán)境,和諧的團隊氛圍;(配備健身房、擼貓館、水吧等休閑場所)

    2.工作時間:需要早晚倒班 月休6-7天(調休制,非固定休息日,可以根據自己的安排選擇休息時間)

    3.健康關懷:員工體檢,關注您的身體健康;
    4.職業(yè)發(fā)展:提供內部晉升機會及專業(yè)技能培訓課程,助力您的職業(yè)成長;
    5.額外福利:包括但不限于節(jié)日禮品、生日禮金、團建活動、生娃禮金、結婚禮金、購房禮金、購車禮金等;
    6.競爭力的薪酬:提供行業(yè)內具有競爭力的基本薪資及績效獎金;
    7.全面的社會保險:五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險及住房公積金);

    工作地點

    銀座家居辦公樓4樓辦公大廳

    職位發(fā)布者

    呂貴金/人事

    三日內活躍
    立即溝通
    淄博實在人商貿有限公司
    實在山東人全域電商運營基地,辦公面積20000余平,專業(yè)電商領域深耕19年,集團擁有員工500余人,團隊規(guī)模還在不斷增長,因發(fā)展需要,2024年計劃招聘100+人,現在有以下崗位招聘需求:公司經營平臺:包含天貓,淘寶,京東,抖音,小紅書,得物,亞馬遜,拼多多,跨境獨立站,速賣通,私域,微信小程序等國內外14個平臺。公司經營模式:包含全新電商,二手電商,租賃電商,跨境電商,旗艦店電商代運營,實體店,攝影教育培訓,人像館等。公司經營產品:包含數碼相機,鏡頭,運動相機,無人機,音頻設備,直播設備,燈光設備,攝影配件,穩(wěn)定器,電視等。你所關心的是什么?良好的福利?穩(wěn)定的增長待遇?個人長期的成長?1、發(fā)薪日期:爽歪歪,每月1日(發(fā)底薪)和15日(發(fā)績效)。2、底薪:從3000到10000+不等。3、節(jié)日福利:公司有10大節(jié)日福利,分別是200-1000元不等,包括生日、元旦、春節(jié)、三八節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。4、大促獎金:分別是6.18大促/11.11大促,2023年公司大促獎金高達數萬元5、休息與休假:不同層級休假時間不一樣其中:基礎員工P層月休6天,儲備干部,S層月休5天,,部門負責人,M層月休4天,年假2-7天,春節(jié)假10天,元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)增加調休1天。6、年度旅游:每年組織2次集體旅游,2015年泰游,2016年張家界玻璃橋+日韓游,2017年海陽十里金沙灘休閑度假游,2018馬爾代夫游,2019桂林游、新疆游,2020青海,2021年大型篝火晚會,2022燒烤自助及煙花表演,旅游補助等,2023三亞游、韓國游,2024草地音樂節(jié)、西班牙旅游,還有許多不定期的影院觀影活動。7、五險一金:根據政府要求統(tǒng)一全員繳納五險一金。 8、其他福利:每日自助水果福利、午餐福利(自助且免費)、每日自助牛奶福利,不定期的水果發(fā)放福利,結婚禮金,生育禮金,購車禮物、購房禮物,其他驚喜福利等你一一解鎖~ 9、年終獎:從幾千到幾萬不等。基礎員工P層,根據積分制管理,平均為4000-5000元。儲備干部S層,平均20000元左右。部門負責人,M層月休4天,平均50000元左右。10、結婚大事:公司已經成功解救了22+(已經知道的~~)對單身狗,結婚的有10來對,生娃的也有好幾對了。11、晉升機制:公司有完善的晉升機制,級別包括P層、S層、M層。12、可享受淄博市人才金政:符合條件的畢業(yè)生,研究生2000元/月,可享受最高5年,一次性購房補貼12萬元。本科生1000元/月,可享受最高5年,一次性購房補助8萬元。全日制大專生500元/月,可享受最高5年,一次性購房補助3萬元
    公司主頁
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