職位描述
QC
1、按照客戶要求進行問題的響應，問題處理及時有效
2、判定客戶現場發(fā)現的問題，向客戶做必要的解釋，與客戶達成初步解決問題的意見
3、反饋客戶抱怨，提供必要的信息和圖片，便于公司內部做分析和改善
4、跟蹤、反饋公司在客戶處的績效表現，每月以月報方式提供
5、處理、協(xié)調、跟蹤客戶處篩選、返工返修工作
6、索賠、返工返修費用確認
7、退換貨時發(fā)貨收貨的協(xié)調工作
8、公司在客戶端相關試驗的跟蹤、驗證
9、公司人員走訪客戶時的接洽
10、客戶慰問辦理
11、客戶生產計劃等相關信息的搜集和反饋工作等
12、完成領導臨時布置的工作
2、判定客戶現場發(fā)現的問題，向客戶做必要的解釋，與客戶達成初步解決問題的意見
3、反饋客戶抱怨，提供必要的信息和圖片，便于公司內部做分析和改善
4、跟蹤、反饋公司在客戶處的績效表現，每月以月報方式提供
5、處理、協(xié)調、跟蹤客戶處篩選、返工返修工作
6、索賠、返工返修費用確認
7、退換貨時發(fā)貨收貨的協(xié)調工作
8、公司在客戶端相關試驗的跟蹤、驗證
9、公司人員走訪客戶時的接洽
10、客戶慰問辦理
11、客戶生產計劃等相關信息的搜集和反饋工作等
12、完成領導臨時布置的工作
工作地點
卡特彼勒(徐州)有限公司
相似職位
- QA（驗證/現場/體系）5千-7千
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職位發(fā)布者
王女士/HR
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東華汽車實業(yè)有限公司
東華汽車實業(yè)有限公司是上汽集團在南京都市圈實施服貿發(fā)展戰(zhàn)略的重要子公司。企業(yè)性質為國有，注冊資本10.8億元，現有員工7000余人，2018年公司實現匯總營業(yè)收入156億元，利潤5.5億元，是南京市50強，江蘇省百強企業(yè)。公司由傳統(tǒng)制造企業(yè)轉型發(fā)展成“創(chuàng)意地產、網聯(lián)服貿、精益制造”于一體的多元發(fā)展企業(yè)，下屬企業(yè)30余家。主要涵蓋汽車服務貿易、汽車零部件制造、地產開發(fā)經營等業(yè)務，近年來，公司聚焦業(yè)務創(chuàng)新，以車享家、環(huán)球車享和三大汽車主題園區(qū)建設等項目為突破口，集聚行業(yè)資源，在汽車互聯(lián)網貿易、汽車連鎖服務、新能源汽車共享、汽車物流、房車生活、智能駕培等重點領域，打造汽車全生命周期的產業(yè)鏈優(yōu)勢。
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