崗位職責(zé):
1、商戶管理:協(xié)調(diào)解決商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,負(fù)責(zé)商戶入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令的執(zhí)行,包括資料審核、裝修監(jiān)督、合同簽訂、費(fèi)用清繳等;
2、費(fèi)用收繳:負(fù)責(zé)樓層商戶租金等費(fèi)用的收繳工作, 確保租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率達(dá)標(biāo);
3、銷售管理:了解、分析樓層銷售數(shù)據(jù),商戶銷售情況,根據(jù)分析結(jié)果協(xié)助營(yíng)銷部門制定營(yíng)銷策略;
4、客訴處理:及時(shí)處理顧客投訴,提升客戶滿意度,維護(hù)商場(chǎng)良好形象;
5、運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)樓層日常運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督與管理,包括環(huán)境衛(wèi)生、共享空間、展位廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、海報(bào)陳列等;負(fù)責(zé)管理、調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員的積極性,提高服務(wù)水準(zhǔn);
6、市調(diào)分析:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析,為商場(chǎng)制定和調(diào)整策略提供依據(jù)。
7、招商工作:維護(hù)商場(chǎng)出租水平,完成招商指標(biāo)任務(wù)。
任職要求:
1、擁有三年以上家居、建材等相關(guān)行業(yè)賣場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、具備一定的商業(yè)敏感性和市場(chǎng)洞察力,熟悉本地家居建材等商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;
3、具有較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、具備高度的工作責(zé)任心和較強(qiáng)的抗壓性。
崗位福利:五險(xiǎn)、采暖補(bǔ)貼、員工旅游、節(jié)日福利 。
工作地址:建設(shè)大街和光華路交口東北角藍(lán)天圣木家居廣場(chǎng)。
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