職責(zé)要求:
1、 在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的經(jīng)營管理工作,完成院內(nèi)經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)。
2、根據(jù)醫(yī)院全年的經(jīng)營目標(biāo),拆分成季度、月度目標(biāo),制定戰(zhàn)術(shù)并組織實(shí)施,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,經(jīng)營分析,深入了解醫(yī)療市場及患者需求,推出特色/個(gè)性化服務(wù)。
3、定期分析研究市場,反饋病人來源信息和患者滿意度,領(lǐng)導(dǎo)客服部做好客戶服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)控制醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)、病人投訴率。
5、負(fù)責(zé)開拓專家來院出診,做好專家出診的服務(wù)工作。
崗位要求:
1、大專及以上,臨床、護(hù)理等相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉醫(yī)療市場,3年以上醫(yī)美、口腔、婦科、不孕不育醫(yī)院經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉醫(yī)療經(jīng)營方法,對醫(yī)院營銷和企劃工作操作熟練,協(xié)助院長對相關(guān)科室業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理及優(yōu)化。
4、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
5、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
6、認(rèn)同公司價(jià)值觀,喜歡醫(yī)療服務(wù)事業(yè),有很強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、年終分紅、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)