職位描述
連鎖店直營店旗艦店
崗位職責：
1、負責門店的銷售、運營、人員管理等工作。
2、制定并分解門店銷售任務計劃，完成公司下達的指定銷售目標。
3、掌握收銀技巧、銷售技巧、顧客服務、商品陳列等技能，監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、書籍擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象等門店形象維護工作；確保門店環(huán)境舒適，衛(wèi)生良好，布置合理，陳列整齊，各項執(zhí)行符合運營標準。
4、管理門店員工日常組織紀律；門店員工及主管本人的服務禮儀、儀表儀態(tài)、日常行為規(guī)范等符合公司制度要求。
5、顧客意見、建議及投訴、重大突發(fā)事件的處理；維系品牌形象，竭力提高客戶滿意度。
6、管理門店員工并且負責團隊人員發(fā)展，績效考核和晉升評估。
7、店鋪銷售數(shù)據(jù)的收集、分析及對應對策計劃制定；競爭店分析、對策計劃制定，書店營銷提升。
8、維護門店所在地的公共關系。
9、完成上級領導完成的交辦任務。
1、負責門店的銷售、運營、人員管理等工作。
2、制定并分解門店銷售任務計劃，完成公司下達的指定銷售目標。
3、掌握收銀技巧、銷售技巧、顧客服務、商品陳列等技能，監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、書籍擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象等門店形象維護工作；確保門店環(huán)境舒適，衛(wèi)生良好，布置合理，陳列整齊，各項執(zhí)行符合運營標準。
4、管理門店員工日常組織紀律；門店員工及主管本人的服務禮儀、儀表儀態(tài)、日常行為規(guī)范等符合公司制度要求。
5、顧客意見、建議及投訴、重大突發(fā)事件的處理；維系品牌形象，竭力提高客戶滿意度。
6、管理門店員工并且負責團隊人員發(fā)展，績效考核和晉升評估。
7、店鋪銷售數(shù)據(jù)的收集、分析及對應對策計劃制定；競爭店分析、對策計劃制定，書店營銷提升。
8、維護門店所在地的公共關系。
9、完成上級領導完成的交辦任務。
任職資格：
1、本科及以上學歷，3年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有市場營銷、管理技能開發(fā)、財務知識、圖書文創(chuàng)知識等方面的工作經(jīng)驗；
3、熟悉團隊管理模式及有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力；
4、熟悉團隊學習、激勵、管理的理念和技巧，具備較強的培養(yǎng)團隊伙伴的方法與能力；
5、具有高度的工作熱情及抗壓能力。
1、本科及以上學歷，3年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有市場營銷、管理技能開發(fā)、財務知識、圖書文創(chuàng)知識等方面的工作經(jīng)驗；
3、熟悉團隊管理模式及有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力；
4、熟悉團隊學習、激勵、管理的理念和技巧，具備較強的培養(yǎng)團隊伙伴的方法與能力；
5、具有高度的工作熱情及抗壓能力。
工作地點
湖州吳興區(qū)青太路1258號
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北京國圖創(chuàng)新文化服務有限公司北京國圖創(chuàng)新文化服務有限公司企業(yè)簡介中國國家圖書館是國家總書庫，國家書目中心，國家古籍保護中心，國家典籍博物館。國家圖書館履行國內外圖書文獻收藏和保護的職責，指導協(xié)調全國文獻保護工作；為中央和國家領導機關、社會各界及公眾提供文獻信息和參考咨詢服務；開展圖書館學理論與圖書館事業(yè)發(fā)展研究，指導全國圖書館業(yè)務工作；對外履行有關文化交流職能，參加國際圖聯(lián)及相關國際組織，開展與國內外圖書館的交流與合作。北京國圖創(chuàng)新文化服務有限公司（以下簡稱“國圖創(chuàng)新”）成立于2006年，為國家圖書館全資國有企業(yè)。國圖創(chuàng)新于2019年6月全權承擔國家圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營，以及“全國圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟”各項工作，業(yè)務范疇覆蓋文創(chuàng)開發(fā)及銷售、品牌與資源授權、展覽展示、研學培訓、數(shù)字資源加工、古籍整理等。國圖創(chuàng)新現(xiàn)有位于國家圖書館、天津津灣廣場等地，集文創(chuàng)展銷、圖書銷售、特色培訓、創(chuàng)意飲品、展覽展示等于一體的文化創(chuàng)意空間5500余平米。
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