崗位職責:
1、產品講解,用最熱情的方式接待所有進店用戶,提供專業(yè)的產品講解,結合用戶情況與使用場景,使用戶理解產品的核心價值,激發(fā)用戶對于品牌與產品的熱情;
2、試乘試駕:為顧客提供專業(yè)的試乘試駕服務,通過在實際駕乘體驗過程中回答關于車輛使?的相關問題,解除顧客用車顧慮;
3、用戶體驗:通過專業(yè)的咨詢與服務,不斷提升零售中心用戶服務滿意度,持續(xù)創(chuàng)造品牌與產品的推介者,同時與交付、售后伙伴高效合作,解決用戶購車及用車問題,提供改進工作的建議和反饋;
4、團隊合作:在達成個人關鍵業(yè)務指標的基礎上,助力達成團隊銷售目標,并不斷提升業(yè)績達成能力;
5、活動執(zhí)行:支持各類型市場活動,持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶;
6、門店維護:配合零售店長和零售主管維持零售中心視覺陳列標準和后區(qū)標準,維護展車、展具和零售店整體環(huán)境。
任職要求:
1、對汽車產品和行業(yè)具備濃厚的興趣與熱情;
2、善于溝通,具備有效的溝通能力;
3、具備真誠、熱愛、正直、拼搏的價值觀,認同小米的愿景與文化價值觀;
4、認可認同銷售工作,具備復雜情況下的抗壓能力、應變能力和穩(wěn)定的情緒控制;
5、持有有效中國駕照(C1及以上),1年以上實際駕齡,且能夠獨立的在公共道路進行安全和熟練的車輛駕駛,無不良行駛記錄;
6、大專及以上學歷;
7、具備汽車行業(yè)經驗的人員
8、有新能源品牌直營工作或實習經驗者優(yōu)先;
9、五官端正形象佳,具備良好的普通話溝通能力。
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