1、崗位職責(zé)
(1)根據(jù)總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),全面負(fù)責(zé)管理地區(qū)的業(yè)務(wù)工作的實(shí)行;
(2)負(fù)責(zé)地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,持續(xù)了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài),挖掘潛在客戶(hù),并對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)該地區(qū)員工的招聘、培訓(xùn)、考核與管理;
(4)及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶(hù)關(guān)系;
(5)組織部門(mén)員工拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)本區(qū)域的重要客戶(hù),可轉(zhuǎn)變客戶(hù),并及時(shí)檢查訪(fǎng)問(wèn)情況,隨時(shí)了解客戶(hù)要求;
(6)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)向公司匯報(bào)做出相應(yīng)調(diào)整;
(7)善于分析。對(duì)客戶(hù)檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;為銷(xiāo)售、采購(gòu)等的決策提供數(shù)據(jù)支持;
(8)與商戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的區(qū)域商戶(hù)關(guān)系,做好與各媒介和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作
2、任職要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,3-5年工作大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
(2)具有領(lǐng)導(dǎo)和管理能力、公關(guān)能力
(3)在商業(yè)連鎖領(lǐng)域及相關(guān)大型服務(wù)類(lèi)企業(yè)有相關(guān)運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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