? 需要韓語口語熟練流利;
? 有廣告執(zhí)行/管理廣告活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)是加分項(xiàng)
崗位職責(zé):
? 與潛在客戶進(jìn)行接觸,推動(dòng)1:1廣告支持的確認(rèn)和選擇
? 支持指定客戶啟動(dòng)他們的第一個(gè)贊助產(chǎn)品(SP)廣告活動(dòng),指導(dǎo)客戶進(jìn)行基本的廣告設(shè)置和優(yōu)化策略,幫助客戶重新激活廣告,并提供基本的贊助廣告(SA)支持
? 與指定客戶進(jìn)行接觸,清楚了解他們的需求和挑戰(zhàn),并提供清晰且有說服力的解決方案(建議、引導(dǎo)等)來解決這些問題
? 與指定客戶建立定期的接觸,不僅滿足他們的即時(shí)交易需求,還確保他們?yōu)殚L期成功做好準(zhǔn)備,幫助他們達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)
? 完成與推薦數(shù)量、推薦采用率和客戶滿意度(CSAT)相關(guān)的目標(biāo)
? 確保遵守定義的標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)
崗位要求:
? 商業(yè)/市場營銷/廣告/傳播或其他學(xué)科的學(xué)士學(xué)位
? 在BPO或客戶服務(wù)環(huán)境中有1-3年B2B客戶支持角色的經(jīng)驗(yàn)
? 最好具有執(zhí)行/管理數(shù)字營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)
? 優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能夠與廣告商進(jìn)行清晰簡潔的互動(dòng)
? 能夠簡化復(fù)雜的廣告概念并有效地向首次廣告商表達(dá)
? 客戶至上:以幫助廣告商實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)為導(dǎo)向,高度響應(yīng)并迅速解決客戶問題和挑戰(zhàn)
? 解決問題的能力:能夠快速診斷問題并提供解決方案
? 熟練使用Microsoft Excel、Word和PowerPoint