崗位職責:
1、負責自有小程序、新媒體店鋪的運營和管理,包括產(chǎn)品選品,店鋪整體策劃,商品上下架,訂單處理,售前售后咨詢等內(nèi)容,完成公司的銷售任務(wù);
2、與各項目人員接洽溝通,做好產(chǎn)品對接、線下承接等方面的配合工作;
3、負責用戶咨詢,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,售后處理等客服工作;
4、分析競爭對手,了解行業(yè)趨勢,為公司制定有效的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持;
5、與公司其他相關(guān)部門緊密配合,確保平臺的運營工作的順利推進。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年以上電商運營經(jīng)驗,有知名電商平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)部各部門以及外部合作伙伴保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,促進訂單轉(zhuǎn)化,并服務(wù)于用戶;
3、熟悉各大電商平臺的運營規(guī)則和推廣方式,具備較強的營銷策劃能力;
4、有較強的團隊合作精神和責任心,能夠承擔一定的工作壓力。