職位描述
投訴客服
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
尚城花園(西門)
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西藏旅游
西藏旅游股份有限公司是西藏本土第一家上市公司，也是西藏自治區(qū)唯一一家以旅游、文化傳媒為主業(yè)的上市公司。公司旅游主業(yè)下設(shè)西藏圣地國際旅行社、喜馬拉雅飯店、西藏旅游股份有限公司林芝分公司，控股西藏巴松措旅游開發(fā)有限公司、西藏旅游汽車有限公司、西藏雪巴拉姆藝術(shù)演出有限公司，六家公司構(gòu)成的穩(wěn)固的旅游服務(wù)體系。公司文化傳媒主業(yè)有實(shí)施西藏人文地理工程的西藏旅游文化有限公司、西藏國風(fēng)廣告有限公司、出版《西藏人文地理》。西藏旅游股份有限公司作為西藏旅游業(yè)的旗艦,將以文化消費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)西藏文化的導(dǎo)引、傳播,開啟世界了解西藏的平臺！
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