職位描述
物業(yè)管理物業(yè)客服
任職要求：
1、 具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力；
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)。
工作內(nèi)容：
1、受理業(yè)主租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理；
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送；
4、巡視公共區(qū)域及裝修單位的檢查工作，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項；
5、對所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對不合格項協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議等。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢
工作地點
徐家匯花園
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上海匯銀物業(yè)管理有限公司上海匯銀物業(yè)管理有限公司成立于一九九四年七月。公司專業(yè)致力于高檔寫字樓、綜合辦公樓和中高檔商品房等多層次多元化的物業(yè)管理服務(wù)。目前公司所管理的物業(yè)面積近30萬平方米，分屬徐匯和閔行兩區(qū)和四個街鎮(zhèn)，所管物業(yè)均被評為達(dá)標(biāo)大廈、優(yōu)秀小區(qū)、市（區(qū)）級文明小區(qū)，公司連續(xù)十五年被評為“重合同、守信用AAA企業(yè)”。公司自成立至今，嚴(yán)格按照ISO質(zhì)量認(rèn)證管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，堅持遵循“真誠服務(wù)，從每一天做起，精心管理，從每一處做起”的質(zhì)量方針，樹立以人為本、服務(wù)先行、嚴(yán)格管理、貼心服務(wù)的經(jīng)營理念，并鍛造了一支過硬的管理團(tuán)隊。
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