證書(shū)要求:
具有HCIE-storage 、HCIE-Cloud或行業(yè)內(nèi)同等級(jí)別認(rèn)證 ,5年以上存儲(chǔ)及云計(jì)算硬件技術(shù)支持工作或具有電力系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、電信運(yùn)營(yíng)商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
能力要求:
存儲(chǔ)知識(shí):精通主流中低端存儲(chǔ)硬件調(diào)測(cè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),包括;華為OceanStor 系列存儲(chǔ)等、掌握數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)技術(shù);熟悉Symantec NetBackUp、Commvault等備份軟件、VMware等業(yè)界主流IT災(zāi)備方案,具備數(shù)據(jù)備份、兩地三中心容災(zāi)、雙活容災(zāi)等項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。
云計(jì)算:了解云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心集成交付流程和技術(shù)管理方法,熟悉openstack架構(gòu),具有開(kāi)源OpenStack或其他廠家OpenStack產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、交付實(shí)施經(jīng)驗(yàn).精通VMware vSphere/Citrix XenServer/Windows HyperV/FusionSphere等至少一種主流廠商虛擬化及云產(chǎn)品,具有云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、交付實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
具備獨(dú)立交付傳統(tǒng)存儲(chǔ)和分布式存儲(chǔ)、云計(jì)算項(xiàng)目的能力,請(qǐng)闡明所參與項(xiàng)目中客戶的應(yīng)用場(chǎng)景和基本需求、你對(duì)場(chǎng)景的優(yōu)化建議和實(shí)施步驟。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)存儲(chǔ)及云計(jì)算等相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)、故障處理或重大保障事件的7x24小時(shí)電話與現(xiàn)場(chǎng)支持,包括深度巡檢、故障處理、割接、硬件更換以及相關(guān)技術(shù)支持工作。
2. 負(fù)責(zé)重要時(shí)期客戶現(xiàn)場(chǎng)保障等工作。
3. 負(fù)責(zé)涵蓋維護(hù)作業(yè)的討論/編排、必要的維護(hù)方案編寫(xiě)及執(zhí)行,以及故障處理與總結(jié)工作。
4. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
5. 具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)操作觀念。
6. 具備良好的的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí),服從公司統(tǒng)一調(diào)度安排。
7. 具備一定的技術(shù)方案撰寫(xiě)能力。
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