崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)依據(jù)解鎖標(biāo)準(zhǔn)對每天申請重復(fù)解鎖的工單進(jìn)行審核,保障審核時效和審核質(zhì)量;
2、溝通了解案例詳情,并及時同步顧問審核結(jié)果,避免案例被重復(fù)跟進(jìn)影響用戶體驗(yàn);
3、定期總結(jié)復(fù)盤案例審核全流程服務(wù),持續(xù)提高整體服務(wù)效率及用戶體驗(yàn);
4、圍繞新媒體平臺參與公司短視頻內(nèi)容的策劃與運(yùn)營,提升內(nèi)容質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)微博、知乎、B站等渠道的案例推廣,并及時同步給顧問;
6、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營任務(wù),保持工作流程的順暢,有校內(nèi)活動策劃、視頻剪輯相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求:
1.性格開朗、主動積極,工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2.具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及溝通技巧,有親和力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
3. 對短視頻運(yùn)營有濃厚興趣,愿意學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識。
工作時間:(上五休二)
9:00-18:00,薪資每天100元
12:00-21:00,薪資每天120元